様々な疑問についてわかりやすく回答
FAQ
実際にご利用を検討されているお客様からよく寄せられる質問について、Q&A方式でご紹介しております。不安や疑問がございましたら、一度ご確認ください。そのほか掲載されていない質問や疑問がございましたらお気軽にお問い合わせいただき、少しでも不安な気持ちを解消できるよう丁寧に回答いたします。日々技術の向上を目指しながら、お客様に寄り添ったサービスを提供しております。
Q&A
- 料金はどれくらいかかりますか？
- 作業内容によって異なります。お問合せ時にご依頼内容の詳細をお伝え頂ければ具体的にお伝え出来ます。
(現場見積もりまでは無料となりますのでお気軽にご相談ください。)
料金表ページ >>
- 見積もり、出張費用はかかりますか？
- 無料です。
駐車場代なども当社負担でお伺いいたしますので、ご安心してご依頼ください。
- 対応地域はどこまでですか？
- 下記にてご確認ください。
対応エリアページ >>
- お支払いはどのような方法がありますか？
- 作業完了後に現場にてお支払いをお願い致します。
現金または各社クレジットカードにも対応しています。
(VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、DinersClub、Discover)
- 家に入れず玄関を開けてほしいのですが必要なものはありますか？
- 犯罪防止の為、身分証の提示をお願いしております。
免許証など顔写真入りの住所 (現場住所と一致) が記載されたものが必要です。
お持ちでない場合は身分が確認できる第三者もしくは警察立ち会いをお願いします。
その他、状況により対応できる場合もありますので一度ご相談ください。
- どんな鍵でも開けられますか？
- 日々、技術向上に努めていますが、開けられない鍵もあります。
ただし、一部破壊などが可能であればほとんどの鍵は解錠可能です。 (この場合は破壊解錠後の部品交換などを含めてご提案致します。)
- どれくらいで来てもらえますか？
- ご依頼頂くタイミング、エリアにより異なります。お急ぎの場合はお電話にて問い合わせください。
- 保証はありますか？
- 部品交換をした場合は、取り付けた製品の初期不良に対して1年間の保証をつけさせて頂いております。
- 自分で部品を購入したのですが、取り付けだけでも対応してくれますか？
- 喜んで対応させて頂きます。この場合、製品保証の対象外となりますのでご了承願います。
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